大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小区的绿化太差的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小区的绿化太差的解答,让我们一起看看吧。
回复说感谢你的反馈,我们物业一定会抓紧时间改正,把小区的绿化做到让你非常满意的效果,初来贵小区请多多的担待,只要我们彼此之间互相谅解,相信未来一定会让住户们过得更加舒坦。
只有这样礼貌的去回复业主的不满,在以后的工作当中做出最有效的实际行动,才能得到业主们的谅解。
业主都要向物业公司交钱,这个钱叫着“物业管理费”有车一族叫“车位管理服务费”,这就让物业产生一种错觉:他们几个物业臂膀上戴着红袖章就以为到小区来是实施一种“管理行为”。其实不是,这个法律关系是业主向物业花钱买服务。什么是服务?主要包括两个方面:1是打扫卫生:2是保障安全。不交业主所以如果业主家丢了东西,停在自己车位是车辆发生损失业主有权要求物业适当赔偿。业主为什么不交物业费?物业为什么不首先从自己身上找原因?你们服务达标了吗?业主满意吗?如果这个问题不搞清楚矛盾就得不到圆满解决,停水停电只会激化矛盾。水电是业主和电信局和自来水公司的合同关系,物业更无权这么做。
在这里我想说一下物业:你们主要责任是“服务”而不是来管理业主的,所以做好你的职业,服务大家才能得到业主的认可。目前小区最基本的服务环境卫生都搞不好,为了收钱擅自放社会车辆进小区占有业主缴费的停车位。我们先不说根据《物权法第34、35条》的规定小区停车位是全体业主的公摊面积,收费不合时宜,就是在我们自己的业主回来车没办法停,又联系不上占用车位的车主。这样业主很有意见,还有车辆既然收了“车辆管理服务费”就有有义务管理好。不能再发生业主停在已缴费的车位是被损坏而不赔偿的事
小区物业企业是根据与业主签订的《物业管理服务合同》为小区服务的。服务合同里对物业管理的项目、质量标准、收费标准、双方的权利义务、纠纷的处理方式等事项会做出约定。
衡量小区物业服务质量的好与坏,必须根据《物业管理服务合同》里的约定,而不是某个业主自己的判断。物业企业服务的是小区的共有部分,不是服务业主的专有部分。
服务的项目有:小区的保洁、小区的绿化管理、小区共有设施设备的维修养护工作、小区的秩序维护、小区的消防管理、小区的装修管理、小区的档案管理等等。小区物业管理的好与坏,要具体有所指向,而不是用一个差来全盘否定。
物业服务企业在小区服务的好坏,应该是由全体业主公平公正的来判断。也就是说召开业主大会会议,由专有面积占总建筑面积1/2且人数占总人数的1/2的业主来决定。
如果物业企业在服务过程中有瑕疵,有违约行为,业主可以通过业主委员会向物业管理企业提出,要求其改正。如果拒不改正的,可以召开业主大会会议由全体业主来决定是否解聘物业企业。
物业企业服务的是小区的全体业主的共有部分,对物业企业质量评判的好坏,应由全体业主说了算,而不是部分业主或少部分业主说了算。
各个小区的物业,十个会有九个令业主不满意,需要吐槽的地方太多了。
我们先来了解一下物业管理的职责范围:
1、房屋建筑本体共用部位(屋顶、梁柱、内外墙体和承重结构部位、外墙面、楼梯走廊、设备机房)的维修、管理和养护。
2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下管道、落水管、共用照明、供配电及供水系统、消防设施、电梯)的维修、保养、管理及运行。
3、属于物业管理范围的共用设施(道路、下水管道、化粪池、沟渠、绿化、路灯等)的维修、养护和管理。
4、本物业规划红线内附属配套服务设施(球场、游泳池及商业网点)的维修、保养和管理。
5、小区公共环境的清洁卫生、垃圾的收集及清运。
6、本小区地下室车辆行驶及停泊的管理。
7、进行安全巡视护卫服务工作。
8、物业及物业管理资料档案。
到此,以上就是小编对于小区的绿化太差的问题就介绍到这了,希望介绍关于小区的绿化太差的3点解答对大家有用。
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